【www.463.com】无论泰安铁路武警立即扶持病危游客,旅客李颖抱着友好1岁多的男女

Posted by

新华社重庆1月27日电
“求求你,救救我的孩子!”乘客李颖抱着自己1岁多的孩子,在列车上手足无措地喊着。一天之后,孩子得救后整夜未眠的李颖在微博上向列车组人员表达谢意:“因为你们,这个冬天才会温暖。”

“因为你们,这个冬天才会温暖!”26日下午4:33,潼南区的李颖,在其个人微博上,对成渝高铁D5147次列车上的所有乘务员,由衷地表示着最诚挚的感谢。就在此前一天,她1岁多的孩子突发抽搐昏厥,为了让宝宝及时送往医院治疗,高铁果断延迟发车6分钟。(1月28日
新华网)

25日下午,成渝高铁D5147次列车为了让一名突发抽搐昏厥的幼童及时下车赶往医院救治,延迟6分钟发车。这次6分钟的“温情停车”,没有一个乘客抱怨发车晚点,也得到了不少网友的赞誉。

在旅客突发疾病,最需要救助的情况下,铁路工作人员处理果断,与众人齐心协力,救助病人的一幕,最终使旅客及时得到医治,铁路人的做法不仅成为了一道美丽的风景线,也让更多旅客感受到了来自这个世界无限的爱与温暖。

当天15:48。成渝高铁D5147次列车即将从重庆北站开往潼南。女列车长刘轶在一分钟前已将车门关闭。突然,对讲机里传来13号车厢列车员瞿雪梅的呼叫:“一名婴儿突发疾病,十万火急,可能有生命危险。”

同时,我们也要为列车其余乘客的宽容与理解,为出租车司机的大爱与热心点一个大大的赞。

“赶紧找医生!”刘轶立即通知广播站寻找车内医生,并紧急呼叫列车驾驶员,“先不要发车,有个急病旅客可能需要下车。”她随即跑到13号车厢,查看孩子病情。

与爱为伴,用心暖途。无论是榆林铁路民警及时救助病危旅客,还是阜阳火车站职工齐心协力护送病重旅客乘车就医,亦或是为救幼童延迟发车的高铁……这个寒冷的冬日,因为有了一群又一群热心的交通服务人,让迎面的寒风不再刺骨,乘客的旅途不再寒冷。

13号车厢尾部一名1岁多的幼童四肢抽搐,口吐白沫,陷入昏厥。幼童的父母李颖夫妇第一次遇到这种情况,手足无措地向周围人呼喊求救。“当时我就感觉宝宝要离我而去了。”李颖回忆说。

观念的转变,让服务充满暖意。在运输市场竞争日益激烈的今天,昔日的“铁老大”放下架子,努力转变陈旧的观念,主动靠近市场,去适应市场的需求,让“视旅客为亲人”的服务理念变得愈发的亲切与实在。

列车原定于15:48发车,16:32抵达潼南站,中间没有停靠。如果此时发车,孩子要40多分钟后才能下车。

在提供出行服务方面,高铁订餐、自主选座、接续换乘等一系列服务的推出,的确,让每一位乘坐火车出行的旅客感受到“到站如到家”的温馨。

病情紧急,容不得一分钟耽搁。刘轶和李颖夫妇简单商量后,决定让他们带着孩子立即下车,前往最近的医院抢救。

关怀随车行,爱心随车至。众所周知,在运行的列车上,只要旅客遇到困难,铁路工作人员都会伸出援手,想尽一切办法,帮助旅客度过出行中的难坎。

15:51。刘轶再次呼叫驾驶员:“D5147司机,我现在要开启紧急自动门,车内有旅客急病现在要下车,不忙开车!”

在果断中彰显大爱,在大爱里凸显真情。从新闻中我们不难看出,列车工作人员处理突发事件的果断与机敏。

【www.463.com】无论泰安铁路武警立即扶持病危游客,旅客李颖抱着友好1岁多的男女。15:52。车门打开,刘轶带着李颖夫妇和孩子下车,把他们交给赶过来的重庆北站调度室工作人员。

笔者相信,假若没有平时对于突发状况的演练,任何一个人都会在突发事件面前手足无措。

15:53。李颖一家三口坐上出租车前往医院。刘轶回到列车上,向旅客致歉,说明情况。乘客表示能理解,说救人要紧,没有一个旅客抱怨列车发车晚点。

随着中国铁路装备整体水平的不断提升,面对一次又一次的突发事件,笔者很欣慰的看到铁路人的服务水平与整体素质不但没有落在后面,反而成为其他服务行业在应对突发事件时的榜样。的确,只有这样的铁路服务才是高标准、高质量的,才是人民群众信得过、放心的。

15:54。列车发车。

当然,我们也不要忽略一车充满宽容与理解的乘客,还有那位将他人生命放在第一位的出租车司机。这个社会,正是因为有了他们的及时援手,才让人与人之间互相理解、互相帮助的大爱有了不断茁壮成长的空间,才让更多人在遇到危难时,感受到的是充满爱意的温暖,而不是呼啸凌冽的寒风。

6分钟的“温情停车”最终换来了幼童的平安。出租车将李颖一家人送到就近的儿童医院后分文未收。经医院检查,孩子被确定为细菌性感染引发的发烧抽搐,进行救治后逐渐好转。目前,李颖已将孩子转到遂宁市中心医院住院观察。

其实,像这样的爱心救助,对铁路人来说可能是一件再平凡不过的普通突发状况,但对于被救助者而言,能在最短的时间内获得医治却是至关重要的。

列车工作人员身上的巡检仪记录下了这6分钟。这段视频也得到许多网友的点赞。“遇事处理这么冷静,工作人员超级棒”“只要是救人,我想大家都会理解”“看得惊心动魄,希望宝宝平安,为工作人员点赞”……

延时发车、临时开门、立即送医,如此果断的决定、细致的安排,是铁路日常工作到位的体现,也是人民铁路为人民的真实写照。(张鹏)

刘轶说:“遇到紧急情况快速处置,是我们的职责,开启的这个门可能就是孩子生命的延续之门,孩子得救,我们都很欣慰。”

重庆客运段党委办公室人员高明洁说:“车站每个季度都会进行应急预案演练,就是为了更好地服务乘客,D5147列车上的工作人员做到了以人为本,值得学习。”

26日下午4点,整夜未眠的李颖与铁路工作人员取得联系,表达自己的感谢,又把出租车费转还给那位好心司机。随后,李颖在自己的微博上写道:“因为你们,这个冬天才会温暖。”

编辑: 杨格

相关文章

Leave a Reply

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注